Личный кабинет Ростелеком — вход lk.rt.ru

Ростелеком личный кабинет

Ростелеком – крупнейший оператор связи в РФ. Он предоставляет услуги проводной и сотовой телефонной связи, доступа к интернету, онлайн-телевиденья и другие во многих регионах страны и обслуживает миллионы абонентов. Для удобного управления услугами был создан в Ростелеком личный кабинет абонента.

Он позволяет прямо из дома управлять всеми активными сервисами и при необходимости подавать заявки на подключение новых услуг, опций.

Услуги

Ростелеком – крупнейший в России провайдер услуг связи и различных сервисов для всей семьи. Он представлен практически во всех субъектах федерации. Для чего компания открыла 79 филиалов.

Основные услуги, предоставляемые Ростелекомом:

  1. проводная телефонная связь (в т. ч. междугородняя и международная);
  2. предоставление доступа к интернету;
  3. интерактивное телевиденье;
  4. сотовая связь;
  5. видеонаблюдение и сервисы для организации умного дома.

Корпоративным клиентам компании доступны также услуги IP-телефонии, размещения оборудования в дата центрах, хостинг и т. д. Организация также плотно сотрудничает с государством при реализации различных программ и разработке цифровых сервисов.

Услуги Ростелекома оплачиваются клиентами в соответствии с действующими тарифами. Они устанавливаются отдельно для каждого региона страны, а иногда и для отдельных городов. При этом компания уделяет огромное внимание качеству предоставляемого сервиса и постоянно совершенствует его.

При возникновении вопросов или проблем с получением услуг клиентам на помощь готовы круглосуточно прейти специалисты технической поддержки. С ними можно связаться различными способами:

  1. по телефону 8-800-1000-800;
  2. через личный кабинет на сайте;
  3. в приложении для смартфона.

Все обращения клиентов фиксируются и рассмотреть их стараются в максимально быстрое время.

Как войти в личный кабинет

Войти в личный кабинет

В 2014 году все созданные по отдельным услугам личные кабинеты Ростелеком объединил в единый сервис. Сделано это было для удобства клиентов, которые подключили в компании сразу несколько сервисов.

Единый личный кабинет Ростелеком предоставляет клиенту следующие возможности:

  • управление услугами (приостановка, подключение новых);
  • просмотр актуальной информации о балансе по каждому активному сервису;
  • отслеживание истории платежей и внесение оплаты с банковских карт, онлайн-кошельков и другими способами;
  • выбор и смена тарифных планов по каждой из активных услуг, настройка опций (если доступны);
  • настройка автоматического пополнение баланса по заданным условиям с банковской карты любого банка;
  • подключение бонусной программы и обмен начисленных баллов на различные подарки;
  • привязка аккаунта к социальным сетям, редактирование личных и контактных данных;
  • смена паролей для доступа к сети интернет;
  • просмотр новостей, акций провайдера;
  • создание заявок в техническую поддержку и получение обратной связи по ним.

Замечание. Для услуг «Умный дом», Wink, «Лицей» по-прежнему доступны отдельные личные кабинеты. Для управления ими рекомендуется использовать именно эти сервисы.

Вход Ростелеком в личный кабинет предлагает осуществить одним из следующих способов:

  • по логину и паролю;
  • по email;
  • по номеру телефона.

Наиболее стандартен вход по логину и паролю. Для его осуществления клиенту надо выполнить буквально несколько действий:

  1. Открыть официальный сайт Ростелекома – https://lk.rt.ru/#login.
  2. Нажать на кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
  3. Ввести логин и пароль.
  4. Нажать кнопку вход и дождаться пока система проверит данные.

При правильном указании данных учетной записи авторизация в сервисе занимает буквально несколько секунд. Еще 10-15 секунд понадобится для загрузки информации по услугам, подключенным к единому кабинету.

Замечание. Для удобства клиентов компания также реализовала возможность авторизации в ЛК с помощью профилей соцсетей (Одноклассники, ВКонтакте и другие). Для ее использования надо сначала привязать свой профиль соцсети в настройках учетной записи ЛК.

Если использовать официальный сайт Ростелекома для доступа к личному кабинету абоненту неудобно, то ему предлагается воспользоваться мобильным приложением. Фактически это тот же кабинет, но с интерфейсом, адаптированным под смартфоны, планшеты.

Приложение доступно для устройств под Андроид и iOS. Скачать его можно бесплатно можно через официальные магазины программного обеспечения. В приложение Ростелеком личный вход для клиента предоставляет также по логину, email, телефону из профиля.

Вход по номеру лицевого счета

В прошлом в личный кабинет Ростелеком вход был доступен по номеру лицевого счета. Эта возможность позволяла начать использовать сервис даже без предварительной регистрации. Но большой популярностью данный способ авторизации у клиентов не пользовался. В итоге компания приняла решения от него отказаться.

Важно. Оплатить услуги Ростелеком официальный сайт по номеру лицевого счета по-прежнему позволяет. Это позволяет клиенту вносить платежи без каких-либо проблем даже если он не имеет временно доступа к личному кабинету или просто не хочет его регистрировать. Особенно данный момент удобен тем пользователям, которые хотят оплатить услуг за другого человека.

Вход по номеру телефона

Клиентам, которые не помнят логин или вовсе не хотят его запоминать, Ростелеком вход предлагает выполнить по номеру телефона. Для этого потребуется осуществить следующие действия:

  1. Открыть сайт Ростелекома. Можно воспользоваться любым браузером. Официальный ресурс компании адаптирован для использования на любых платформах, в т. ч. он корректно отображается на смартфонах и планшетах, настольных компьютерах, ноутбуках.
  2. Перейти к разделу «Личный кабинет». Для этого надо воспользоваться соответствующей кнопкой, которую можно найти вверху любой страницы официального ресурса.
  3. Ввести в форму авторизации телефон и пароль. Для входа надо использовать пароль, полученный при регистрации.
  4. Нажать на кнопку «Входа» и дождаться авторизации. Система перенаправит пользователя в ЛК через несколько секунд, если все данные введены правильно. При наличии ошибок она также сообщит о них.

Замечание. Вход с помощью email в сервис осуществляется аналогично. Единственное отличие – вместо номера телефона, пользователю придется ввести адрес электронной почты. Важно использовать данные, указанные в профиле. Иначе авторизация будет просто невозможна.

Как зарегистрироваться в новом личном кабинете Ростелеком

Регистрация в личном кабинете

Перед использованием сервиса «Личный кабинет» пользователь должен пройти регистрацию. Она выполняется клиентом самостоятельно через интернет и занимает не дольше 2 минут.

Пошаговая инструкция по регистрации ЛК:

  1. Открыть сайт Ростелеком и перейти к странице входа в ЛК. Для этого достаточно нажать на кнопку «Личные кабинеты» рядом с главным меню.
  2. Нажать на ссылку «Зарегистрироваться». Она расположена в самом низу страницы входа в ЛК.
  3. Заполнить регистрационную форму. В ней надо указать Ф.И.О., регион, желаемый пароль, а также email или мобильный телефон.
  4. Подтвердить контактные данные. Для этого надо получить код по email или СМС и ввести его в регистрационную форму.

Сразу после завершения регистрации пользователь может выполнить вход в ЛК, используя созданную учетную запись.

Для полноценного использования возможностей сервиса ему понадобится привязать все свои услуги от Ростелекома.

Как восстановить пароль от LK

Если пользователь забыл пароль кабинета Ростелеком, в личный кабинет вход он выполнить не сможет. Система будет сообщать ему об ошибке при неправильном вводе пароля. Но расстраиваться не стоит.

В компании изначально учитывали вероятность возникновения такой ситуации и предусмотрели возможность восстановления пароля ЛК-https://lk.rt.ru/#login. Занимает эта процедура буквально 1-2 минуты.

Инструкция по восстановлению пароля ЛК Ростелекома:

  1. Открыть сайт провайдера и перейти на страницу входа в личный кабинет. Для этого надо воспользоваться соответствующей кнопкой, расположенной рядом с главным меню официального ресурса.
  2. Нажать на ссылку «Восстановить пароль». Она расположена прямо под формой для ввода логина и пароля.
  3. Заполнить форму восстановления пароля. В ней надо указать телефон, email или логин, а также защитный код с картинки.
  4. Сбросить пароль и задать новый. Для этого достаточно просто следовать подсказкам сервиса, которые будут отображаться на экране.

Новый пароль рекомендуется записать и хранить в надежном месте. Это избавит от необходимости каждый раз пользоваться функцией восстановления данных учетной записи. Но можно и постараться запомнить пароль. При необходимости восстановить его повторно также не составит никакого труда.

Проверка баланса

Баланс по каждой услуге отображается в ЛК на главной странице сразу после авторизации. Он всегда актуален. В приложении для смартфонов также всегда представлена информация о состоянии лицевого счета.

Если доступа к ЛК нет, то можно проверить баланс, обратившись в службу поддержки компании по телефону. Для получения информации потребуется знать логин или лицевой счет конкретной услуги.

Сведения о состоянии лицевого счета также отображаются в процессе внесения платежа через Сбербанк (банкоматы, приложение, онлайн-банк), на сайте Frisbi24 и в некоторых других сервисах.

Личный кабинет Ростелеком позволяет удобно управлять услугами, проводить платежи и просматривать всю историю оплат. Его рекомендуется создать всем клиентам крупнейшего оператора связи и интернета в РФ. Регистрация занимает минимум времени, а при использовании сервиса обычно никаких проблем не возникает. Но при появлении любых вопросов абонент всегда сможет обратится в поддержку.

Ростелеком — личный кабинет пользователя услугами компании

Личный кабинет Ростелеком представляет собой специальный сервис самообслуживания, подготовленный для физических и юридических лиц, пользующихся услугами подразумеваемой телекоммуникационной компании. Федеральный облик этого сервиса поэтапно вводится в эксплуатацию, постоянно обновляясь и совершенствуясь вот уже три года.

Ростелеком — Личный кабинет

На данный момент ЛК включает в себя весь функционал, ранее доступный исключительно в региональных версиях сервиса, кроме того, до сегодняшнего дня в нем появилась масса замечательных новых возможностей.

Благодаря этому количество зарегистрированных на официальном сайте Ростелекома пользователей, проходящих авторизацию и располагающих собственным личным кабинетом, выросло до 4-х миллионов человек.

По подсчетам программистов и статистов организации, ими в ЛК совершается около 10-ти миллионов операций за 30 дней.

Если раньше взаимодействие с личным кабинетом Ростелекома могло осуществляться исключительно через ноутбуки, компьютеры и подобные устройства, подключенные к сети Интернет, то уже сегодня посещение корпоративного информационно-функционального ресурса Ростелекома rt.ru возможно и со смартфонов, планшетов, работающих на ОС Android или iOS. В целом, любой мобильный телефон, в котором установлен тот или иной мобильный браузер, также позволяет пользователям заходить на вышеупомянутый ростелеком личный кабинет, авторизоваться и пользоваться всеми преимуществами анализируемого сервиса самообслуживания.

Кроме того, сейчас можно осуществить привязку входа на главный портал Ростелекома к своему аккаунту в одной из популярных социальных сетей, в списке которых:

  • Вконтакте;
  • Facebook;
  • Одноклассники.

Ростелеком — Вход в личный кабинет

Основные возможности ЛК Ростелеком

На данном этапе формирования Ростелеком личного кабинета пользование одним профилем зарегистрированного пользователя может воспроизводиться любым членом его семьи, независимо от того, в каком регионе Российской Федерации люди проживают. В ЛК доступны следующие услуги:

  • телевидение;
  • сотовая и мобильная связь;
  • телефония;
  • интернет.

Ростелеком личный кабинет — Основные возможности

Кроме того, использование возможностей данного сервиса открывает доступ и к ряду других операций:

  • управлению опциями и тарифными планами;
  • онлайн-оформлению заказов на новейшие услуги компании;
  • отслеживанию состояния индивидуального финансового баланса;
  • осуществлению денежных переводов внутри системы (между абонентами);
  • оплате различных услуг, с использованием банковских карт (моментально и без комиссий!);
  • внесению средств в качестве оплаты с абонентских карт Ростелекома;
  • оплате услуг электронной валютой WebMoney, ЯндексДеньги, Qiwi.

Ростелеком личный кабинет — Оплата за интернет

Ростелеком личный кабинет также располагает и множеством справочных данных, предлагающих в качестве особенных видов обслуживания для клиентов, состоящих преимущественно в информировании клиента:

  • уведомления (о состоянии баланса, успешности денежных переводов, окончании оплаченного периода пользования конкретными услугами Ростелекома и т.д.);
  • персональные предложения (уведомления о появлении новых сервисов, тарифов, акций и прочее).

В том же режиме возможна оплата электронных покупок на сайте мультимедиа-развлечений Zabava, заказ счета в электронном виде, обращения с тем или иным вопросом к Ростелекому.

Эволюция ЛК на сайте Ростелекома

В качестве основной задачи при первичной разработке данного сервиса, специалисты Ростелекома ставили пред собой сотворение единого для всех абонентов компании личного кабинета федерального образца, который, в первую очередь, будет удобным в эксплуатации и простым в навигации. Согласно первым итогам деятельности сервиса, его работа оценивалась пользователями не слишком высоко, тем не менее, за годы исправлений и внесенных новшеств отзывы о нем значительно улучшились.

О том, что Ростелеком личный кабинет стал намного лучше, свидетельствует и количество зарегистрированных пользователей, постоянно применяющих его функционал для удовлетворения собственных потребностей в оказании Ростелекомом конкретных услуг.

На текущий момент можно сказать, что Ростелеком личный кабинет самообслуживания действительно понятен на интуитивном уровне, удобен и прост. Организация постоянно стремилась к тому, чтобы Ростелеком личный кабинет стал многофункциональным, чтобы, пользуясь им, люди могли совершать большинство операций, которые ранее требовали посещения центра обслуживания и продаж, непосредственно из него.

К счастью, эта задумка была полностью воплощена в жизнь. Специально для улучшения сервиса также была создана и функция обратной связи, принимающая предложения по эффективному развитию ЛК. Сейчас в него активно внедряются еще некоторые возможности:

  1. обещанный платеж;
  2. автоматический платеж;
  3. заказ контента.

Более того, осуществляется присоединение к текущим услугам тех, что предоставляются дочерними предприятиями компании Ростелеком.

Некоторыми из описанных функций уже можно пользоваться.

Реализация ЕЛК Ростлекома состоялась непосредственно на высокотехнологичной платформе Unicout, произведенной компанией DartIT из России.

Как регистрироваться в личном кабинете пользователя?

Процедура регистрации в личном кабинете Ростелекома представляет собой достаточно простую последовательность операций, справиться с которыми сможет даже самый малоопытный пользователь компьютера, современных гаджетов и сети Интернет. В соответствующем поле необходимо будет ввести лишь использующийся абонентом номер мобильного телефона.

После этого на него же поступит специальный проверочный код, который необходимо будет внести в другое поле, появившееся на странице регистрации, и, собственно, регистрация является почти завершенной. Данные для входа, то есть личный логин и пароль пользователь может придумать сам, а также сменить их в любой момент при такой необходимости.

Для большего удобства, можно привязать к сервису номера собственных банковских карт или карт абонента Ростелекома, чтобы производить платежи за услуги значительно быстрее.

К слову о номере телефона абонента. ЕЛК в последнее время упростился до такой степени, что теперь, используя исключительно этот набор цифр можно осуществлять дистанционное управление своими счетами тарифами, скидками, списком предоставляемых компанией услуг и их условиями, производить заказ детализации исходящих и входящих звонков, пополнять баланс счета мобильного оператора, блокировать SIM-карту, и наоборот.

На текущий момент ведутся работы над прикреплением нескольких номеров к одному личному кабинету, но пока эта возможность недоступна.

Связь со службой поддержки в телефонном режиме

Ростелеком личный кабинет — Телефон

Если у вас все-таки возникают трудности с использованием функционала личного кабинета, если некоторые его возможности остаются для вас нераскрытыми или непонятными, а техническая поддержка сайта по какой-то причине не откликается или временно не работает – самое время совершить важный звонок.

Окать профессиональную информационную помощь вам сможет один из диспетчеров компании Ростелеком по номеру 8-800-302-18-69 или 8-800-1000-800. Звонки на территории Российской Федерации абсолютно бесплатны.

Личный кабинет Ростелеком - регистрация и вход lk.rt.ru по лицевому счету